关于服务收费票据出具及监督投诉渠道的公告
为进一步规范签证申请中心服务收费管理,提升收费透明度,切实保障签证申请人合法权益,根据相关管理要求,现就服务收费票据出具及监督投诉事项公告如下:
一、收费票据出具说明
签证申请中心依法依规向申请人收取签证费、签证服务费及延伸服务费用。申请人依法享有获取与所缴费用相对应的正规收费票据(包括收据或发票)的权利。 请申请人在完成缴费后,及时、主动向工作人员索取并核对收费票据,确保收费信息真实、完整、可追溯。
二、风险提示
收费票据是申请人维护自身合法权益的重要凭证。如未取得或未妥善保管正规收费票据,后续因相关服务事项发生争议或纠纷时,其权益保障可能受到影响,请申请人妥善保存收费票据。
三、监督与投诉渠道
哥德堡中国签证申请服务中心持续加强内控管理和廉洁合规建设,主动接受社会监督。 如申请人发现未按规定出具收费票据等情况,可通过本中心公布的监督投诉邮箱进行反馈。中心将按照有关规定进行核查处理,并依法依规予以回应。
邮箱:yanshenfuwu@visaforchina.org
特此公告!
哥德堡中国签证申请服务中心
2026年1月5日