1. Contexte de la création du centre des visas

L'ouverture rapide de la Chine au cours des dernières années, dans le contexte du processus de mondialisation en cours, a entraîné une augmentation remarquable de ses échanges interpersonnels avec d'autres pays, créant une forte demande de visas chinois. Au cours des dernières années, de nombreux pays confrontés à de tels problèmes ont choisi d'introduire le système de centre de service des demandes de visa offrant une gamme plus large de services plus efficaces aux demandeurs de visa; Les ambassades chinoises et les consulats généraux qui traitent une grande quantité de demandes de visa dans certains pays clés ont décidé de suivre cette tendance. Jusqu'à présent, des douzaines de centres de traitement des demandes de visa chinois (ci-après dénommés Centre Visa) ont été établis en Europe, en Asie, en Afrique, en Océanie et en Amérique du Nord pour fournir des services de visa chinois de qualité.

2. Ce que le Centre des visas offre

Le Centre de service des demandes de visa chinois (ci-après dénommer "Centre des visas") est un organisme de service commercial enregistré conformément aux lois et règlements locaux et reconnu par une ambassade ou un consulat général chinois pour traiter les demandes de visa ordinaires. Applications. Cependant, il fonctionne indépendamment des missions diplomatiques et n'est ni une branche ni un organe affilié. Ses principaux services sont:

(1) Pour recevoir les demandeurs de visa et s'assurer que leurs documents de demande répondent aux exigences du gouvernement chinois pour un traitement sans heurts dans les différentes catégories de visas.

(2) Fournir aux demandeurs des services commerciaux intermédiaires, y compris la saisie informatique des informations de base et la transmission du passeport, du visa et d'autres documents de demande entre l'ambassade de Chine ou le consulat général et le demandeur.

(3) Pour collecter les frais de visa, que ce soit pour un service normal ou express conformément aux exigences d'une ambassade ou d'un consulat général chinois et, en leur nom, délivrer le passeport et le visa au demandeur.

(4) Pour diffuser rapidement les informations sur les visas, répondre aux questions des clients et fournir une assistance par le biais du site Web du Centre des visas, du bureau d'information, du téléphone et de l'e-mail.

(5) Fournir au demandeur d'autres services nécessaires conformément aux exigences d'une ambassade chinoise ou d'un consulat général.

3. Comment le Centre des visas bénéficie-t-il aux demandeurs?

(1) BON EMPLACEMENT: Afin de fournir aux demandeurs un environnement accueillant pour les demandeurs de visa et un accès facile, les centres de visa sont généralement situés dans des bâtiments commerciaux haut de gamme dans des endroits pratiques dans les grandes villes de chaque pays hôte.

(2) UTILISATION COMPLÈTE DE LA TECHNOLOGIE DE RÉSEAU: Les centres de visa ont leurs propres sites Web fournissant l'information en ligne mise à jour, la consultation en ligne, la complétion de formulaire en ligne et les services en ligne de demande d'état de demande de visa.

(3) ÉTAPES POUR RÉDUIRE LES TEMPS D'ATTENTE: Afin d'assurer un traitement efficace des demandes et de promouvoir un service de qualité, les centres Visa utilisent normalement un système de rendez-vous en ligne et des guichets automatiques installés dans leurs aires d'accueil. Ceci est particulièrement utile pour s'assurer que les temps d'attente sont courts, même pendant les périodes de pointe d'application.

(4) ÉTAPES POUR RÉDUIRE LES TEMPS D'ATTENTE: Afin d'assurer un traitement efficace des demandes et de promouvoir un service de qualité, les centres Visa utilisent normalement des distributeurs automatiques de billets installés dans leurs aires d'accueil. Ceci est particulièrement utile pour s'assurer que les temps d'attente sont courts, même pendant les périodes de pointe d'application.

(5) Orienté vers le client: Les centres de visa travaillent dur pour se concentrer entièrement sur les besoins des demandeurs. Afin de faciliter la réception et le traitement des demandes, ils ouvrent suffisamment de fenêtres pour fournir un service de qualité. Dans le hall d'accueil, il y a une réceptionniste chargée d'orienter les demandeurs et de fournir des services de consultation sur place; des fenêtres spéciales sont également prévues pour les agences de voyages et les candidats handicapés, et une salle VIP est conçue pour les invités de marque ou autres candidats ayant des besoins spéciaux. En outre, les demandeurs peuvent obtenir toutes sortes de renseignements sur les visas à l'aide de dépliants et d'affiches et bénéficier des services de consultation en matière de visas par téléphone, par télécopieur et par courrier.

(6) SUIVI CONSTANT: Grâce à une plate-forme de traitement des demandes de visa, le centre de gestion et d'exploitation peut surveiller en temps réel tous les services et opérations des centres Visa afin de fournir un support technique rapide et de gérer les urgences opérationnelles. .

4. Société exploitante du Centre des visas

Le Centre est exploité par EUROWORLD qui est enregistré à Madagascar, et son fonctionnement est strictement conforme aux lois pertinentes de Madagascar.

5. Marques du Centre

Le logo du Centre est une marque légalement approuvée et enregistrée à Madagascar, etest sous la protection des lois et règlements pertinents de Madagascar. Toute atteinte au droit exclusif du propriétaire d'utiliser les marques mentionnées ci-dessus est strictement interdite.

Tout en vous fournissant des services de haute qualité, le Centre vous rappelle de bien lire    les termes et Conditions avant de soumettre une demande.